ApplePay遭吐槽:绑卡延时过分,补贴策略有待加强

发表于 讨论求助 2022-05-17 07:17:36

前言:

在微信、支付宝已经成为国内移动支付行业两大巨头的布局现状下,中国银联联合苹果公司宣布ApplePay登陆中国市场,高调开展移动支付业务,但是在两大巨头的联合强压下,ApplePay是否能够在移动支付行业分得一杯羹,首秀却显差强人意。最终会是不给力的服务器亦或是国人不买账,让Apple Pay在移动支付行业站不住脚的?今天腾正科技小编带大家就此前的情况做简单的分析。



1用一整天来添加一张卡?


18日凌晨5Apple Pay正式上线,从一批较早获得使用权限的用户得知,在手机提示4G信号满格的情况下完成Apple Pay绑卡、支付的流程时不断受到因网络问题未能链接到Apple Pay的提示,使用其他的银联卡仍无法完成添加绑卡的流程,在最后验证环节竟提示“您的发卡机构尚不支持此卡片”,而所使用的卡的发卡行确实是与苹果官方合作的银行。更甚的是,有的果粉有了一天的时间都没有成功的添加进一张卡。

首秀体验让人糟心,对于快消费和快节奏的消费者而言,快捷支付方式消费体验更好、速度更快才能切合使用需求,Apple Pay出现这类问题也是尴尬。



2绑卡失败系服务器崩溃

对于诸多用户绑卡失败的问题,苹果客服方面给出来的反馈似乎不是能让消费者接受:由于系统刚刚开通,申请用户过多,所以会导致绑卡卡顿的问题,苹果将对用户的绑卡申请采取分批推送的方式。一些业内人士,绑卡失败导致服务器崩溃,是因为境外服务器在处理境内问题的时候难免会出现系统处理慢的问题,亦或者是与绑卡银行支付平台所用的服务器有关。腾正科技小编认为,好的服务器应该选择可信的IDC服务提供商,有些站长建站时过分的追求境外服务器,似乎就有一种“崇洋媚外”的情节,认为境外服务器带宽充足、配置高、访问速度快,殊不知国内用户访问国内服务器速度之快、数据往返时间之少、能够较好的提升用户的浏览体验、缩短访问时间,加之国内IDC服务提供商可以让用户直接参观到机房也确保设备设施的真实性。在众多IDC服务供应商的互联网大市场中,腾正科技就是一个不错的选择,拥有一手IDC资源,衡阳数据中心、惠州数据中心等均是国家四星级以上机房,采用高端品牌服务器。




3占领市场需补贴策略兼备

微信支付三季度活跃人数有1.5亿人次,支付宝三季度活跃人数有1.9亿人次,这与支付宝及微信支付的大力补贴推广是强相关的。所以如果Apple Pay想要抢占移动支付行业的市场份额,就要通过相应的补贴策略让消费者买单。但是,无论是苹果、银联还是银行,补贴策略都不是其擅长的领域。而且,银联和银行在已经给苹果切分了一块收益的前提下,是否有分担补贴的动力也是一个问题。如果没有有效的补贴策略,加之首秀失利,ApplePay就难以在国内移动支付行业占优。再者,仅支持苹果移动设备用户的Apple Pay缺少了支付宝、微信钱包、百度钱包等广泛用户,也面临着用户是否选用这个难题。



Apply Pay绑卡体验差强人意一方面反映出苹果在针对中国区市场不仅需要服务器反应速度的充足准备,另一反面也反映出中国区用户对手机支付的积极心态,无论是哪种支付方式,能够更切合用户需求才能立足。



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