宿舍宽带:电信承诺十天解决问题

发表于 讨论求助 2022-05-29 11:31:02


关于学生宿舍宽带故障相关处理情况的公告


本学年我校与中国电信开展合作,共同推进我校智慧校园网络基础设施建设项目。在推进学生宿舍有线宽带升级及无线网络覆盖过程中,陆续有同学反映出现网络端口无信号、网络延迟、经常掉线、不稳定等问题。


我校已向中国电信提出整改要求,经协商,中国电信承诺将于9月20日前彻底解决以上出现的故障问题。同时,中国电信承诺9月份为测试期,不收取网费。已收网费的将转为预存网费,已扣网费将转为预存金请同学们放心。


如有其它电信服务问题,可在自助办理微信公众号“惠大校园飞Young”申报故障,也可前往校园营业厅现场申报或致电热线7832911咨询


教育技术中心
2016年9月10日




惠州学院新闻中心

来源:惠州学院教务处

编辑:新媒体部 / 林丹


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