【物管案例】小区内自来水管网维修费该谁掏?

发表于 讨论求助 2021-08-20 09:30:31



小区内自来水管网维修费该谁掏?


小区自来水管网损坏或者老化,一些住户没有水喝。但是由于没人愿意出维修费用,常常导致问题久拖不解决。受影响的住户也因此痛苦不堪,怨声四起。


案例


自来水管破裂,20多住户断水5天


今年4月底,某小区的住户就遭遇过停水的日子。那段时间,小区一些高楼层的住户突然发现,每到中午和傍晚的用水高峰时间,家里就准时停水。有些住户只好三更半夜起来接水用,弄得苦不堪言。停水原因是由于小区建设年代已久,原来的自来水管网建设标准比较低,加上老化损坏,导致水压不足。本来,对小区的自来水管网进行升级改造就可以彻底解决这个问题,但是因为需要一大笔的费用,市自来水总公司和物业公司都说不是自己的责任,业主的意见也不统一,一直没法进行改造。住户为了用水,只好家家户户买水泵,私自接上管道抽水。去年底,某小区24栋出现了自来水管破裂,由于该小区原来是一家公司的职工宿舍,管道坏了后一直没人愿意管,造成20多住户连续5天没水用,后来还是靠居委会协调解决


调查

谁出维修费用,各方说法不一


小区自来水管网的维修费用到底该由谁负责呢?市自来水总公司、物业公司和业主等各有说法。


市自来水总公司:用户水表外的公共管道维修由该公司负责


市自来水总公司相关负责人介绍,根据规定,用户水表内的管道维修由用户负责,用户水表外的公共管道维修由市自来水总公司负责,用户专用水管的维修费用也由用户负责。其中所谓表内、表外,实际上一般以小区自来水总表的位置为依据。


“用户报告说有水管破损,我们会随即进行调查,如果确认是我们公司负责的,我们会立即进行抢修。但如果不是我们负责的范围,就应该由用户承担。”他还表示,实际上有些情况下尽管不是公司的责任,他们还是派出技术人员免费协助用户维修,用户只要承担材料费。


物业公司:

维修费用从小区公共维修基金中扣除


《物业管理条例》和物业合同中都有规定,物业公司有责任管理小区公共设施,保持公共设施完好和正常运转。那么自来水管网是不是也应该由物业管理处负责维护和维修呢?多家物业公司的负责人都表示也要根据具体情况而定,如果是属于业主自己的,就由业主自己负责,如果是公共部分的,他们会负责。因为每个业主购房的时候都有交一笔公共维修基金。自来水管网维修的钱一般就从这基金里扣除。


居委会:

可协调业主意见,也可接受委托请人维修


通过实地走访了解到,有物业管理的小区一般比较好办,出现这类问题最多的是那些建成年代比较久,又没有规范物业管理的小区。水管出现损坏,要花钱维修的时候,常常高楼层受影响,低层的就没有影响或者影响不大,而且没有一个机构来组织,很难统一意见。


这种情况怎么办呢?走访了一些居委会。居委会工作人员普遍表示,如果没有物业管理的小区,业主意见又难统一的,他们可以帮忙协调。“当然,如果业主愿意掏钱,居委会也可以接受委托,尽快请人来修好。(摘编自《惠州日报》)



宁德房产信息网
发表
26906人 签到看排名